Preguntas frecuentes

Contenido desplegable

¿Tienen tienda física?

si, ubicada en juan ruiz de Alarcon 9, barr de la veracruz, taxco de Alarcon Gro.

¿Por que comprar con Ordu Joyeria?

Porque cada joya esta pensada para acompañarte en momentos importantes. En Ordu trabajamos con los materiales de calidad como es el metal base de plata 925, acabados elegantes y diseños que combinas lujo, estilo y durabilidad. Nos enfocamos en crear accesorios que realmente luzcan finos, modenos y atemporales.

¿como puedo hacer mi compra?

1.-encuentra el catalogo en linea

2.-añade tus joyas favoritas al carrito

3.-Una vez que hayas finalizado da click en ORDENAR.

4.-Ingresa la informacion solicitada en los formularios.

5.-Continua con tu pago con nuestros diferentes metodos que esten disponibles.

6.-Recibiras un correo de confirmacion de tu compra.

¿cuales son los materiales de Nuestra joyeria?

1.- Toda nuestra joyeria esta elaborada en plata ley 925 con un recubrimiento en oro blanco.

2.-Contamos con diferentes acabados de joyeria en plata como plata pavonada (plata negra) y oxidado

¿Cuales son los cuidados que debo tener con mi joyeria?

  1. Almacenar cada una de las piezas individualmente, para evitar que se rayen unas con otras.
  2. Someter las joyas a maltratos, golpes o jalones.
  3. Dejarse puestas las joyas al dormir o bañarse con ellas
  4. Exponerlas a sustancias como el cloro, líquidos de limpieza, grasa, perfumes, cremas, sudor, etc.
  5. Guardarlas en cajones, closets o roperos de madera, ya que a menudo contienen ácidos que pueden afectar la plata.

Envios

1.- Realizamos envios a toda la republica mexicana el tiempo de entrega es de 2 a 4 dias habiles y para zonas extendidas hasta 8 a 12 dias habiles.

2-. Si la joya que te gusto se requiere de un ajuste especial en talla el tiempo de entrega con envio es de 15 a 25 dias habiles

3.-Si eres de la ciudad de mexico y necesitas que tu joya te llegue el mismo dia, contamos con servicio de uber (el costo se cotizara de el envio y correra por cuenta del cliente) el seguro de viaje corre por nuestra cuenta.

¿Cuales son las paqueterias que usan?

Usamos FEDEX y DHL

¿como saber mi talla de anillo?

1.- Rodea el dedo donde usarás el anillo con una cinta flexible o tira de papel.
2.- Marca el punto exacto donde la cinta se une.
3.- Extiende la cinta sobre una regla y mide la longitud en centímetros.
4.- Con esa medida, consulta nuestro tabulador para identificar tu talla ideal.

¿cuales son los metodos de pago?

Aceptamos tarjetas de credito y debito American Express, Master Card, Visa, o en la plataforma con Mercado Pago y Tranferencias.